Een energieleverancier kiezen: hou rekening met verschillende criteria
Bij de keuze van uw energieleverancier kunnen verschillende criteria een rol spelen:
- de tarieven
- de contractuele voorwaarden: controleer of de leverancier zijn wettelijke verplichtingen respecteert, d.w.z. of hij u een contract van minimaal drie jaar aanbiedt en het mogelijk is om het contract kosteloos te beëindigen op voorwaarde dat u een opzeggingstermijn van twee maanden respecteert.
-
de dienstverlening van de leverancier
- een gemakkelijk bereikbare klantendienst
- eventuele kortingen, bijv. bij domiciliëring
- een website met veel informatie
- het 'groene' karakter van de geleverde energie en het milieubeleid van de leverancier.
U bent helemaal niet verplicht om zowel gas als elektriciteit van dezelfde leverancier af te nemen. U kan dus gerust kiezen voor twee verschillende leveranciers naargelang van hun aanbod.
Vergeet echter niet dat niet alle officiële energieleveranciers in Brussel per definitie ook aan huishoudelijke klanten leveren. In tegenstelling tot Electrabel Customer Solutions, Lampiris, Octa+, enz. richten sommige leveranciers zich in de eerste plaats tot de grote professionele verbruikers.
Online simulators om het beste tarief te vinden
De tarieven die een leverancier hanteert, zijn voor de consument vaak een belangrijk criterium. Om u te helpen de tarieven te vergelijken, zijn op het internet verschillende simulators beschikbaar.
Voor een realistische tariefsimulatie verzamelt u het best eerst de nodige informatie:
- uw type elektriciteitsmeter: enkelvoudig, tweevoudig of 'uitsluitend nacht'
- uw jaarverbruik voor gas en elektriciteit: kijk daarvoor naar je laatste jaarlijkse afrekening
- geef bij de simulatie op of u het sociaal tarief geniet. Als dat het geval is, is uw toekomstige leverancier verplicht om dit vaste tarief, dat de FOD Economie heeft vastgelegd, toe te kennen.
Aan de hand van al deze elementen en met behulp van de simulators en de verenigingen voor consumentenbescherming, waar adviseurs u persoonlijk advies kunnen geven, zou u de meest gepaste keuze voor uw situatie moeten kunnen maken.